Câu hỏi thường gặp

Q1: Dịch vụ sau bán hàng là gì?

Chúng tôi cung cấp bảo hành một năm. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với mini pc của mình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi: support@morefine.com

Q2: Máy tính mini có được giao đến quốc gia của tôi không? Tôi có phải chịu thuế và phí ở quốc gia/khu vực của mình không?

Miễn phí vận chuyển! Về thuế, chúng tôi sử dụng đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh. Sau khi sản phẩm được giao đến kho hàng của chúng tôi tại các quốc gia khác nhau, chúng sẽ được gửi đến người mua. Người mua không cần phải trả thuế. Chúng tôi hợp tác với các công ty logistics và có các kho hàng hợp tác tại các quốc gia như Hoa Kỳ và Châu Âu. Hầu hết các quốc gia không cần phải trả thuế quan.

Q3: Mất bao lâu để nhận được đơn hàng của tôi?

Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 2-3 ngày làm việc sau khi thanh toán thành công. Chúng tôi thường sử dụng dịch vụ vận chuyển DPD/UPS để giao hàng, thời gian vận chuyển có thể mất 5-10 ngày.

Q4: Làm cách nào để kiểm tra trạng thái đơn hàng của tôi?

Một email kèm mã vận đơn sẽ được gửi đến bạn sau khi hàng được gửi đi, xin vui lòng chú ý kiểm tra.

Q5: Làm cách nào để sử dụng mã giảm giá?

Vui lòng thêm máy tính mini bạn muốn mua vào giỏ hàng, sau đó nhấp vào biểu tượng giỏ hàng và chọn nút GO TO CART. Vui lòng không nhập bất kỳ thông tin nào trên trang này, chỉ cần nhấp vào nút CHECK OUT, sau đó bạn có thể sử dụng mã giảm giá và điền thông tin giao hàng của mình.

Q6: Làm cách nào tôi có thể mua sản phẩm bằng một loại tiền tệ khác USD?

Khi bạn thanh toán, ngân hàng có tùy chọn quy đổi tiền tệ để chuyển khoản thanh toán thành đô la Mỹ theo tỷ giá hối đoái theo thời gian thực.

Q7: Nếu tôi mua máy tính mini có RAM và SSD, máy tính mini đó có được cài sẵn hệ điều hành không?

MOREFINE được cài sẵn hệ điều hành Windows 11 Pro theo mặc định. Nếu bạn cần chúng tôi cài đặt hệ điều hành khác, vui lòng ghi chú vào đơn hàng hoặc liên hệ với chúng tôi qua email.