الأسئلة الشائعة

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، وباي بال، وبينغ بونغ، وجوجل باي.

نقدم سياسة إرجاع خلال 30 يومًا على جميع المنتجات. يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية وتعبئتها الأصلية. قد تنطبق بعض الاستثناءات. يرجى زيارة صفحة الإرجاع واسترداد الأموال لمزيد من التفاصيل.

يمكنك تغيير طلبك أو إلغائه في غضون 24 ساعة من تقديمه، طالما لم يتم إرساله بعد. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير.

شحن مجاني! فيما يتعلق بالضرائب، فإننا نستخدم الشحن الجوي أو السريع. بعد تسليم المنتجات إلى مستودعاتنا في مختلف البلدان، يتم إرسالها إلى المشترين. لا يحتاج المشترون إلى دفع ضرائب. نحن نتعاون مع شركات لوجستية ولدينا مستودعات متعاونة في بلدان مثل الولايات المتحدة وأوروبا. لا تحتاج معظم البلدان إلى دفع رسوم جمركية.

نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد. إذا كان لديك أي مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الصغير الخاص بك، يرجى الاتصال بالدعم الفني لدينا: support@morefine.com

يتم تثبيت Win11 Pro مسبقًا على MOREFINE بشكل افتراضي. إذا كنت بحاجة إلى تثبيت أنظمة أخرى، فيرجى إضافة ملاحظة إلى الطلب أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

نعم، نشحن إلى أكثر من 100 دولة حول العالم. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة، يرجى زيارة صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول خيارات الشحن الدولي والتكاليف.

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك مباشرة على موقعنا الإلكتروني ضمن قسم "تتبع طلبك" أو عبر موقع شركة الشحن.