Preguntas frecuentes

Q1:¿Cuál es el servicio posventa?

Ofrecemos una garantía de un año. Si tiene algún problema con su mini PC, comuníquese con nuestro soporte técnico: support@morefine.com

Q2:¿Se enviará la Mini PC a mi país? ¿Soy responsable de los impuestos y aranceles en mi país/región?

¡Envío gratis! En cuanto a los impuestos, utilizamos entrega aérea o exprés. Después de que los productos se entregan en nuestros almacenes en varios países, se envían a los compradores. Los compradores no necesitan pagar impuestos. Cooperamos con empresas de logística y tenemos almacenes de cooperación en países como Estados Unidos y Europa. La mayoría de los países no necesitan pagar aranceles.

P3: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesarán dentro de 2-3 días hábiles después de que el pago se procese correctamente. Normalmente utilizamos la logística de DPD/UPS para la entrega, y el tiempo de transporte puede tardar de 5 a 10 días.

P4: ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Se le enviará un correo electrónico con el número de seguimiento después del envío de la mercancía; por favor, esté atento.

P5: ¿Cómo uso un código de descuento?

Agregue la mini computadora que desea comprar al carrito de compras, luego haga clic en el ícono del carrito de compras y seleccione el botón IR AL CARRITO. No ingrese ninguna información en esta página, simplemente haga clic en el botón FINALIZAR COMPRA; luego podrá usar el código de descuento y completar su información de entrega.

P6: ¿Cómo puedo comprar productos utilizando una moneda que no sea USD?

Al pagar, el banco tiene una opción de cambio de divisas que convierte el pago en dólares estadounidenses al tipo de cambio en tiempo real.

Q7: Si compro una mini computadora con RAM y SSD, ¿la mini computadora vendrá con un sistema operativo preinstalado?

MOREFINE viene preinstalado con el sistema Windows 11 Pro de forma predeterminada. Si necesita que instalemos otros sistemas, agregue una nota al pedido o contáctenos por correo electrónico.