Často kladené dotazy

Otázka 1: Jaký je váš poprodejní servis?

Nabízíme jednoletou záruku. Pokud máte s mini počítačem jakékoli problémy, kontaktujte prosím naši technickou podporu: support@morefine.com

Otázka 2: Bude mini počítač doručen do mé země? Jsem ve své zemi nebo regionu odpovědný za daně a cla?

Doprava zdarma! Pokud jde o daně, používáme leteckou nebo expresní dopravu. Po doručení produktů do našich skladů v různých zemích jsou odeslány kupujícím. Kupující nemusí platit daně. Spolupracujeme s logistickými společnostmi a máme partnerské sklady v zemích, jako jsou Spojené státy a evropské země. Ve většině zemí není nutné platit clo.

Otázka 3: Za jak dlouho obdržím svou objednávku?

Objednávky zpracujeme do 2–3 pracovních dnů po úspěšném zpracování platby. K doručení obvykle využíváme logistické společnosti DPD/UPS a přeprava může trvat 5–10 dní.

Otázka 4: Jak zjistím stav své objednávky?

Po odeslání zboží vám bude zaslán e-mail s číslem pro sledování zásilky. Nezapomeňte si jej zkontrolovat.

Otázka 5: Jak použiji slevový kód?

Přidejte mini počítač, který chcete zakoupit, do nákupního košíku, poté klikněte na ikonu nákupního košíku a vyberte tlačítko PŘEJÍT DO KOŠÍKU. Na této stránce prosím nezadávejte žádné údaje, pouze klikněte na tlačítko POKRAČOVAT K POKLADNĚ. Poté můžete použít slevový kód a vyplnit doručovací údaje.

Otázka 6: Jak mohu zakoupit produkty v jiné měně než USD?

Při platbě banka nabízí možnost směny měny, která převede platbu na americké dolary podle aktuálního směnného kurzu.

Otázka 7: Pokud si koupím mini počítač s pamětí RAM a SSD, bude mini počítač dodán s předinstalovaným operačním systémem?

MOREFINE se standardně dodává s předinstalovaným systémem Windows 11 Pro. Pokud potřebujete nainstalovat jiný systém, přidejte prosím poznámku k objednávce nebo nás kontaktujte e-mailem.