Поширені запитання

Питання 1: Що таке післяпродажне обслуговування?

Ми надаємо однорічну гарантію. Якщо у вас виникли проблеми з вашим міні-ПК, зверніться до нашої технічної підтримки: support@morefine.com

Q2: Чи буде Mini PC доставлений у мою країну? Чи несу я відповідальність за податки та збори в моїй країні/регіоні?

Безкоштовна доставка! Щодо податків, ми використовуємо авіа- або експрес-доставку. Після доставки товарів на наші склади в різних країнах, вони надсилаються покупцям. Покупцям не потрібно платити податки. Ми співпрацюємо з логістичними компаніями та маємо партнерські склади в таких країнах, як США та Європа. Більшість країн не потребують сплати мита.

Q3: Скільки часу потрібно для отримання мого замовлення?

Замовлення буде оброблено протягом 2-3 робочих днів після успішної оплати. Зазвичай ми використовуємо логістику DPD/UPS для доставки, і час транспортування може зайняти 5-10 днів.

Q4: Як перевірити статус мого замовлення?

Лист із номером відстеження буде надіслано вам після відправлення товару, будь ласка, перевіряйте пошту.

Q5: Як використати код знижки?

Будь ласка, додайте міні-комп’ютер, який ви хочете придбати, до кошика, потім натисніть на іконку кошика та оберіть кнопку «ПЕРЕЙТИ ДО КОШИКА». Не вводьте жодної інформації на цій сторінці, просто натисніть кнопку «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», після чого ви зможете використати код знижки та заповнити інформацію про доставку.

Q6: Як я можу придбати товари у валюті, відмінній від USD?

Коли ви платите, банк пропонує опцію обміну валюти, яка конвертує платіж у долари США за курсом у реальному часі.

Q7: Якщо я купую міні-комп'ютер з оперативною пам'яттю та SSD, чи буде міні-комп'ютер поставлятися з попередньо встановленою операційною системою?

Комп'ютери MOREFINE за замовчуванням попередньо встановлені з системою Windows 11 Pro. Якщо вам потрібно, щоб ми встановили інші системи, будь ласка, додайте примітку до замовлення або зв'яжіться з нами електронною поштою.